Vender pacotes de canais internacionais nos EUA exige muito mais do que mídia paga; exige pertencimento. Durante os muitos anos em que fomos a agência estratégica da Sling TV para o mercado brasileiro, o nosso principal desafio era claro: como tornar uma plataforma de streaming americana a escolha número um, de confiança e culturalmente relevante para o imigrante que deseja consumir o conteúdo da sua terra natal?

O desafio não era tecnológico, era de conexão. Para resolver isso, operamos uma estratégia 360º que atacou os principais gargalos de aquisição e retenção da marca na comunidade:

• Problema 1: A “Frieza” de um Produto 100% Digital. Um serviço de streaming é invisível. Como gerar confiança e presença local?

  A nossa solução: Brand Activation e Presença Offline. Tiramos a Sling TV do digital e levamos para as ruas. Estabelecemos parcerias estratégicas e gerenciamos a presença física da marca em eventos por todos os EUA (da montagem de estandes à contratação e treinamento de Brand Ambassadors locais). O brasileiro passou a ver e interagir com a marca fisicamente nas suas comunidades.

• Problema 2: A Barreira da Linguagem em Vendas. O time comercial precisava de munição que fizesse sentido para o perfil de consumo do brasileiro.
  A nossa solução: Sales Enablement e Campanhas Culturais. Não fizemos apenas a gestão das redes sociais; criamos campanhas publicitárias completas e desenvolvemos todo o material de apoio a vendas com o código cultural exato para converter o cliente final.

• Problema 3: A Gestão de Picos de Sazonalidade e Fenômenos Culturais. O consumo de entretenimento do brasileiro é ditado pela emoção do momento (futebol, realities e festas). Como transformar a urgência cultural em pico de assinaturas?
  A nossa solução: Campanhas de Oportunidade e Parcerias de Mídia. Desenvolvemos campanhas exclusivas, ágeis e táticas para cobrir fenômenos como o Big Brother Brasil (BBB) e o Carnaval, períodos em que as vendas da plataforma explodiam. No esporte, montamos plantões especiais (“War Rooms”) durante a Copa do Mundo para capturar assinaturas em tempo real. Para potencializar esse alcance, trabalhamos lado a lado com as maiores emissoras do nicho — como Globo Internacional, Record Americas, Band Internacional e beIN SPORTS —, sincronizando perfeitamente as campanhas de aquisição com a grade de programação que o imigrante desejava assistir.

O Resultado e a Expansão do “Playbook” Cultural

A excelência na entrega, a logística impecável e o rigor corporativo na operação do mercado brasileiro consolidaram uma parceria de anos. O sucesso do nosso modelo de “tropicalização” e engajamento foi tão forte que a Sling TV expandiu a nossa atuação.

Ao longo do nosso contrato, a EyeSea não apenas liderou a conta do Brasil, mas também foi acionada para executar campanhas e desenvolver ativos visuais e estratégicos para a página exclusiva de futebol da plataforma, bem como para os complexos mercados da Índia e dos países Árabes.